用专业知识打造专家形象
发布时间:2009-02-25 08:40:22
来源:中企动力

                            ------记西安分公司产品知识竞赛
  2009年2月21日下午,在中企动力西安分公司培训教室,开展了一场智慧碰撞、专业比拼的产品知识竞赛。活动旨在提升员工专业知识水平,激发员工积极思考产品相关问题,提高分析问题、总结问题的能力。
  知识竞赛主要分成五个环节:必答题、抢答题、风险提速题、趣味题、“。中国”主题演讲。参赛团队共分四个团队,综合服务部员工以帮帮组的形式,加入四个商务部,使得参赛团队是一个集产品知识、客户服务、技术支持的综合性团队。而竞赛题目则涉及公司方方面面,不仅考察产品知识,还有客户异议处理、合同规范等等。

  前四个环节,四个参赛团队的分数你追我赶,非常激烈,不分上下。直到进入最后“。中国”主题演讲的环节,本次活动被推向了竞争“白热化”的时段。在演讲准备时间里,四个参赛团队的参赛选手和亲友团们扎堆在一起集思广益,分析总结各自手中与”。中国”相关的问题。在演讲现场,选手们激扬的陈述观点,旁征博引,比如钓鱼网站、好域名比CEO重要、大唐芙蓉园等等很多新闻以及现实中客户的案例都应用到演讲和辩论中。台下的其他选手专心致志的听着,寻找任何一个可以反驳对手的机会。原计划每个选手演讲时间不超过五分钟,其他选手补充反驳不超过5分钟,结果在第一个演讲部分,时间就失去控制,选手演讲、观众补充观点、对手反驳,愈演愈烈,10分钟、20分钟、30分钟……,主持人和评委看着时间却不忍心停止这场关于“。中国全球升级为我们带来什么划时代意义”演讲与辩论。因为,在这里我们看到了大家智慧碰撞的火花、感受到了大家长期积淀在心里的思想在公司的舞台上爆发出的力量。

  由于时间关系,我们还是控制时间,结束了持续三个小时的知识竞赛。毕竟知识的求学历程是永无止境的。商务四部最终以出色的团队表现赢得了最佳团队奖。
  2009年,我们将继续贯彻实施“专业务实,全面再造”。不断夯实专业知识,不断追求高品质服务,努力实现“信息化运营专家”的形象。

西安分公司商务培训部 王彤

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